ここではDITマーケティングサービスの職種ごとの主な仕事をご紹介いたします。
業務内容
-効率化とサポートでお客様を支援-
私たちは常日頃から営業活動を行いお客様をサポートすることで、お客様の課題に合わせた業務システムのご提案、構築、操作指導を含めた導入、運用サポート、保守管理を行い、お客様の社内管理の効率化をご支援します。各種ソフトウェアやネットワーク機器、セキュリティ関連製品、複合機やホームページなど、お客様の業務環境改善や生産性向上のご支援をすることが我々の仕事です。
仕事の流れ 業務内容
お客様へのヒアリング・提案
多彩な製品・サービスの提案営業を行います。CASIO製の販売管理システム「楽一」やグループ企業の開発製品「xoBlos(ゾブロス)」を中心に、法人向けの基幹システムや業務システム、複合機や電話機などのビジネスツールのご提案を行います。
提案資料・見積の作成
お客様の業務課題に合った、ご提案・お見積書の作成から、合意形成、契約を行います。
納品対応
インストラクターやデザイナーと協力し、お客様先へ製品・サービスのご納品を行います。最適な環境構築や納入後の運用サポートをご提供します。
業務内容
-お客様の企業情報や製品・サービス、採用情報をホームページで発信-
【楽らくページ】(CMS)にて、お客様の目的に合わせたホームページの作成、構築、操作指導を含めた導入、運用サポート、保守管理までの全てを行い、お客様の営業活動をご支援し円滑な業務が行えるようサポートしております。また、デザイナーならではの視点でお客様にご提案し、課題の解決ならびにプラスアルファの付加価値を作りだしていきます。
仕事の流れ
ヒアリング・ディレクション
営業同行の下、ホームページをご注文頂いたお客様へ内容や方向性についてのヒアリングを行い、最適なホームページのデザインを検討していきます。
ホームページ制作
お客様から頂いたご要望やご意見をまとめホームページの制作を進めていきます。お客様が発信したい情報が閲覧者にわかりやすく伝わるかを確認しながら進めていきます。
ホームページ公開・運用サポート
ホームページが完成し、お客様との合意を得た後に公開。公開後はお客様ご自身でホームページの追記・修正が行えるよう、運用方法の説明やサポートを行います。
業務内容
-確かな技術力をもって挑む-
お客様に最適な製品・サービスを安心してお使いいただくためのサポート体制の充実を目指します。お客様と深い信頼関係を築き、製品・サービスの操作指導をはじめ運用時のお困りごとなど、頼れるベストパートナーであることを目指します。
仕事の流れ
お打ち合わせ
お客様のご要望に合わせて伝票の記載方法やデータの集計方法等、現在の業務の流れを実現できるよう細かなお打合せを実施します。
システムの設定・カスタマイズ作成 お客様の業務に合わせた設定と伝票カスタマイズ、プリンタやネットワークの調整を行い、ご納品します。
導入ご指導・運用サポート
納品後のシステムを快適にご利用頂く為、得意先や商品等のご登録や伝票の入力方法、集計方法等、お客様先で操作説明をさせて頂きます。
業務内容
-お客様の業務改善をサポート-
私たちはExcelを活用した「xoBlos（ゾブロス）」という業務改善ツールをご提供しています。予算実績管理やシステム間データ連携、複数ファイルのデータ集計など、お客様のご希望されるExcel/CSVフォーマットに合わせて、ワンクリックで出力されるよう設定・手順を開発しています。また、技術支援や教育を行い、システム導入と操作方法の指導を行います。
仕事の流れ
お客様先訪問
お客様の課題業務をヒアリングします。最適な設定・手順を設計し、お客様が求める機能やレポートのフォーマットなどを確認します。
システム開発
ご訪問時にいただいた要望や意見を元にシステムを実際に設定します。Excelをベースにしたゾブロスの機能を構築し、お客様の業務改善を実現します。
システム導入・運用サポート
開発したゾブロスのシステム環境をお客様のサーバーやパソコン上に構築します。また、お客様ご自身で新たな設定手順を開発できるよう、技術支援をご提供しています。
